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临沂市人民医院发放救助金被误认骗局 工作人员无奈上门解释

时间:2017-1-17 17:52:52  作者:徐海超  来源:网钛  查看:6332  评论:0
内容摘要:“你们是骗子吧,有这等好事,要不把补助给我交话费吧!”最近,临沂市人民医院慈善办向80余名唇腭裂患儿家属发放救助金时,却被认为是骗局。为及时将救助金发下去,医院工作人员专程到患儿家中解释。16日,临沂市人民医院慈善办工作人员来到临沭县曹庄镇...

你们是骗子吧,有这等好事,要不把补助给我交话费吧!最近,临沂市人民医院慈善办向80余名唇腭裂患儿家属发放救助金时,却被认为是骗局。为及时将救助金发下去,医院工作人员专程到患儿家中解释。

16日,临沂市人民医院慈善办工作人员来到临沭县曹庄镇某村,找到该村村民朱先生,我是临沂市人民医院慈善办的工作人员,之前多次联系您关于孩子手术费用救助的事,你以为我们是骗子,这不来家里给您解释,顺带统计信息。听到医院工作人员季本晨解释,朱先生才恍然大悟。

原来,朱先生的孩子于去年夏天在市人民医院做了唇腭裂手术,花费约8000余元,医务人员已将其材料上报申请救助,但并未统计其银行账号等信息。前不久,有救助基金针对全市唇腭裂手术的患儿进行救助,朱先生的孩子在救助范围内。

这一批救助大约有80多个孩子,由于部分患儿的救助材料里没有银行卡信息,我们一一进行了联系。让季本晨意外的是,个别家长接到电话后认为是骗局,尽管做了解释,但仍有家长不相信,最后拒接电话。

朱先生就是其中一位,医院慈善办工作人员多次沟通后,朱先生让工作人员将救助金给其充电话费,最后就不接电话了。4000元救助金,怎么能充话费,而且这部分钱均直接转账给患儿家属,如果不提供银行信息,这些钱无法转账。无奈之下,季本晨决定上门解释并统计信息。

116,季本晨驱车赶到临沭,为了防止村民再度误会,工作人员提前联系当地镇和村里的负责人,在村支部书记的带领下找到朱先生解释。对于医院慈善办工作人员服务上门的方式,该村村支书竖起大拇指:为了这点事,专门从市区赶来,医院确实为给患者办了好事。

这几年电话诈骗多,患者家属不相信陌生电话很正常,我们遇上这样的事也挺多,多次打电话不行,我们就上门解释、上门服务。季本晨表示,可以理解患者家属,虽然过程曲折,但总算把这一份救助金及时发放给了患者家属。



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