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金锣火腿里吃出黑毛发 厂家不把消费者投诉当回事

时间:2011-10-8 11:23:21  作者:未知  来源:网络转载  查看:144  评论:5
内容摘要:金锣火腿里吃出黑毛发 厂家不把消费者投诉当回事中国质量新闻网山东频道 2011-04-14 10:16:52 查看次数: 173&n...
金锣火腿里吃出黑毛发 厂家不把消费者投诉当回事
中国质量新闻网山东频道 2011-04-14 10:16:52 查看次数: 173  评论 0 条

 
   
 
  


家住即墨市蓝村兴和家园的宓先生日前拨打本报维权热线80889088反映,他日前在自家所在小区附近的超市买了一些金锣火腿带回家,家人吃火腿时竟然吃出了一根黑毛发。事后宓先生给金锣火腿的厂家打了电话,让宓先生感觉遗憾的是,厂家根本没把他的投诉当回事。事发两天以来,宓先生一直未得到厂家的解决意见。

  宓先生告诉记者 ,4月9日这天,他在小区附近的超市里买回了一些金锣火腿,12日早上一家人吃火腿时发现了一根黑毛发,他随后就给金锣火腿肠的厂家打了电话,“一位接电话的工作人员说吃出的毛发极有可能是猪毛,还说在火腿肠里吃出猪毛也没什么大不了的 。”这位工作人员的解释,让宓先生觉得特别不可思议。他与厂家在电话里争执半天后,厂家表示会要求销售商与他联系答复,宓先生还将自己的电话告诉了厂家。放下电话后,他就在家中等着厂家来电,但自始至终也没等到厂家的电话。宓先生告诉记者:“真没想到厂家根本不把消费者的投诉当回事。”

  4月13日,记者见到了宓先生提供的火腿,在这根火腿上 ,一根数厘米长的黑色毛发显得很是刺眼。“现在看着这根火腿都有些恶心。”宓先生说。

  13日下午,记者联系了金锣火腿肠的生产厂家,一位接电话的工作人员表示,她会将记者所说的情况向相关售后人员反映,同时会与记者联系。记者一直等到下午6点钟,也未等到临沂新程金锣肉制品有限公司和其售后服务的电话。文/图 记者 王永端

   (来源:半岛网-城市信报)


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